JTB よくある質問

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海外ホテル

予約にあたってのご案内と予約操作方法
- 申込方法（4件）
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- 予約確認方法（2件）
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- 申込人数・部屋数・泊数（1件）
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- 申込可能期間（申込開始ならびに申込期限）（2件）
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- 登録情報入力（4件）
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- 予約における注意事項（2件）
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- 海外在住の方・外国人の方の予約（1件）
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- 幼児・子供を含む旅行、未成年者のみの旅行の申込方法（1件）
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- ポイント（1件）
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- お問合せ（契約）窓口と利用規約（1件）

お支払い
- 旅行券・ポイント利用・福利厚生・たびたびバンク（1件）
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- 領収証発行（1件）
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- お支払い方法・お支払い期限の変更（3件）
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- クレジットカード決済（3件）
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- 宿泊税（15件）

予約成立から出発まで
- 予約成立のタイミング（1件）
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- 予約内容確定のタイミング（1件）
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- 予約完了メール（1件）
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- 予約後の郵送物（1件）

予約取消と変更、リクエスト
- 取消料（1件）
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- 予約の取消・変更方法とそのタイミング（4件）
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- 旅行者変更・氏名変更（2件）
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- 各種リクエスト（2件）
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- 追加手配依頼（1件）
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- お支払い方法変更（1件）

システム
- システムエラーについて（2件）
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- 二重予約・同じ内容のメールが二通届く（1件）
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- 掲載情報更新のタイミング（1件）
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- メールが届かない（1件）

オンライン予約のお問い合わせ先（1件）

旅行代金（4件）

海外航空券+ホテル
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- お支払い（3件）

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